中規模病院の経営企画室のブログ

ここのところ、すっかりブログの更新が滞っております。 電子カルテを導入してから、かれこれ1年が過ぎたのですが、各部署の皆さんがだいぶ慣れてきたので、システム部門に「こんなことできないか」という問い合わせがとても多くなっています。 問い合わせのレベルは、導入直後よりも、かなりハイレベルな要求が多くなっており、電子カルテの特性を活かすためのものが多くなっております。 経営に直結するような統計資料、それから、今日の予約状況をひと目で把握するための画面など、電子カルテの純正アプリケーションだけでは行き届かない、でもこれがあったらすごく便利、というアイディアが、毎日のようにウチの事務所に飛び込んできます。 この手の案件は、「どうしたら本当に現場にとって使いやすいものになるのか」を我々システム部門のスタッフが考える必要があります。 トラブルシューティングのように、「欲する結果」が明確な場合は、あまり悩む必要（余地）がないのですが、その分大変な仕事です。 そんな忙しい中ではありますが、先日、メインのPCを買い替えました。これまで、SONYの VAIO Z を使用していたのですが、今回は、同じくSONYの Fit 13A にしました。 Zでも自分で使う分には、全然問題なかったのですが、Windows8に対応していないのです。いや、正確に書くと、Windows8にアップデートしてしまうと、 Power Media Dock という、Z最大の魅力が、単なるDVD-ROMドライブに成り下がってしまうのです。 デスクではPower Media Dock経由で、24インチの液晶ディスプレイと、Microsoftの最新キーボード Sculpt Ergonomic Desktop 、マウスはLogicoolの M500 で、ひとたびデスクを離れればZの機動性が遺憾なく発揮され、とっても使いやすい環境でした。 ところが、システム部門で働くものとして、さすがに「Windows8は使っていないのでわかりません」は通用しません。なんとかここまで粘ってきたのですが、いよいよ買い換えることにしました。 Fit 13Aの感想については、改めて。

あけましておめでとうございます。 医療機関は今日から本格稼働というところが多いと思います。当院でも、昨年12月29日から、昨日1月3日まで年末年始の休診（もちろん入院、救急、透析などは別）でした。 我々システム部門としては、じつに「6連休」という、長いお休み。 さて、その間もしITシステムにトラブルがあったら…ということで、緊急時のサポート体制をとりました。 昨年は電子カルテ導入直後ということで、ベンダーさんの窓口についても公開しました。 ちなみに、これはベンダーさんの立場からすると、異例なことなのだそうです。当院のカルテベンダーさんは、システム部門からの問い合わせを想定しており、現場職員からの問い合わせには、通常は対応しないのだそうです。 さて、昨年末の電子カルテ委員会。ことしは、ベンダーさんから「必ずシステム部門を通してほしい」という意向を聞いているので…、と説明したところ、各部署とも反対する意見は一切ありませんでした。 むしろ、「各部署から電話がいったら、ベンダーさんのサポート窓口が大変だろう」と理解ある言葉が…。 それだけ、病院全体がシステムに慣れてきたということなのでしょう。なんとも頼もしいかぎり。 というわけで、今年は我々システム部門の携帯電話番号を、看護部の管理当直と、医事課の管理職に案内しただけで、年末年始休新に突入しました。 結果は、排他制御の誤動作の解除で1回、私ではなく他の職員が出勤しましたが、まさにそれだけ。 おかげさまで、ゆっくりやすませてもらった年末年始でした。 来週からエンジン全開で頑張ります。