年末年始は落ち着いていました

あけましておめでとうございます。

医療機関は今日から本格稼働というところが多いと思います。当院でも、昨年12月29日から、昨日1月3日まで年末年始の休診（もちろん入院、救急、透析などは別）でした。

我々システム部門としては、じつに「6連休」という、長いお休み。

さて、その間もしITシステムにトラブルがあったら…ということで、緊急時のサポート体制をとりました。

昨年は電子カルテ導入直後ということで、ベンダーさんの窓口についても公開しました。

ちなみに、これはベンダーさんの立場からすると、異例なことなのだそうです。当院のカルテベンダーさんは、システム部門からの問い合わせを想定しており、現場職員からの問い合わせには、通常は対応しないのだそうです。

さて、昨年末の電子カルテ委員会。ことしは、ベンダーさんから「必ずシステム部門を通してほしい」という意向を聞いているので…、と説明したところ、各部署とも反対する意見は一切ありませんでした。

むしろ、「各部署から電話がいったら、ベンダーさんのサポート窓口が大変だろう」と理解ある言葉が…。

それだけ、病院全体がシステムに慣れてきたということなのでしょう。なんとも頼もしいかぎり。

というわけで、今年は我々システム部門の携帯電話番号を、看護部の管理当直と、医事課の管理職に案内しただけで、年末年始休新に突入しました。

結果は、排他制御の誤動作の解除で1回、私ではなく他の職員が出勤しましたが、まさにそれだけ。

おかげさまで、ゆっくりやすませてもらった年末年始でした。

来週からエンジン全開で頑張ります。