患者さんの視線とサインの高さ

サイン改修のプロジェクトが始まり、素人の私は、多くのことを企画外社さんから教えていただきました。
その中でも、真っ先に教えられたのがこのことです。

一口にサインといっても様々ですが、まずは、よく見かけるものを設置場所で分けてみます。。
（）の中はGoogleの画像検索のリンクです。

• 天吊り（病院 サイン 天吊り）
• 突き出し（病院 サイン 突き出し）
• 壁面（病院 サイン フロア案内）
• ドア（病院 診察室 ドア）
• 卓上（病院 サイン 卓上）
• 床（病院 サイン 床）

注目してほしいのは「高さ」です。

基本的に、遠くから見ることを前提にしたサインは高い位置に、近くで見るサインは視線と同じか、場合によってはさらに低い位置に設置します。

例えば、まず病院に入ってエントランスから、ザックリと目的地を探す場合は、「天吊り」が有効です。

一方、エレベータの前などは目線の高さに合わせます。

さらに、医療機関に訪れる多くは、ご年配の方です。
高齢になると、どうしても視力･視野ともに低下し、姿勢の変化もあって、高く遠い場所には視線が届きにくくなるのだそうです。

当院では、採用しませんでしたが、床にサインを貼るのも有効であるとのことでした。