掲示物の散乱

サイン改修のプロジェクトに至った最も大きな要因が「導線の混乱」であることは、前回の記事で書きました。

もう一つ、院長から指示を受けたのが「掲示物の整理」です。

フォーマットがバラバラ

当院では、掲示物は、「掲示したい部署」が制作し、総務課に「掲示許可」を求める仕組みになっています。

問題は、総務課がどのようなチェックをして「掲示許可」を出しているかです。

総務課のチェックは、至って事務的な者で、

• 記載している情報に間違いがないか
• 情報として外に出してしまって問題ないものか

をチェックしています。

ですから、デザインはもちろん、フォーマットもバラバラ。

サイズや縦横もバラバラです。

部署や委員会の「担当者」が制作するわけで、その人のセンスと、PCを扱うスキルによって、まさに百花繚乱（？）です。

大量の情報に埋もれて、本当に伝えたいことが伝わらない

総務課による「掲示許可」、もう一つ問題があります。

「掲載」にはチェックがかかりますが、「撤去」は誰もコントロールしていないのです。

すると、一つの掲示物が数年にわたって掲示されていて、内容が現在の実務と乖離してしまっているものがあったりします。

また、新しい掲示物が「増える」ばかりで、全体の枚数が膨大になっています。

もう、ところせましと壁が掲示物で埋め尽くされていきます。

こうなってくると、見た目にも美しくないはもちろん、掲示物の「機能」にも問題が出てきます。

重要度・緊急度ともに低い情報に埋もれて、今本当に伝えたいことが埋もれてしまうのです。